404エラーが発生する原因とその修正方法 _ SEOへの影響や効果的な対策
「サイトにアクセスしたら、エラーメッセージが表示された…！」そんな経験はありませんか？ 404エラーとは、アクセスしたページが存在しない場合に表示されるエラーのこと。実は、このエラーはさまざまな原因で発生し、SEOにも悪影響を及ぼします。 しかしご安心ください！
本記事では、404エラーの発生原因とその解消方法を徹底解説します。 404エラーが発生してしまった場合の対処法や、404ページを効果的に運用する方法も紹介するため、ぜひ最後までご覧いただき、エラーのない健全なサイト運営を目指しましょう！
404エラー: 発生原因とその影響を理解して適切に対処しよう
404エラーは、該当するページが見つからない場合に表示されるエラーです。このエラーは、Webサーバーによって発行されるHTTPステータスコードの一つで、以下のような種類に分類されます。
・100番台：処理が進行中
・200番台：成功
・300番台：リダイレクト
・400番台：クライアント側のエラー
・500番台：サーバー側のエラー
400番台のエラーは、特にクライアント側の問題を示しており、間違ったURLの入力や、削除されたページへのアクセスなどが該当します。
ただし、必ずしもすべての404エラーに対応が必要ではありません。存在しなくなったページを適切に処理している場合は、問題ありません。しかし、重要なページで404エラーが発生している場合や、本来アクセスできないページにアクセスできるなど、挙動が不自然な場合は対応が必要です。
404エラーが発生する原因としては、以下のようなものが挙げられます。
・URLの入力ミス
・ページの削除
・サーバー側の設定ミス
404エラーが発生した場合の対処方法は、原因に応じて異なります。URLの入力ミスであれば、正しいURLを入力する必要があります。ページが削除された場合は、代替となる情報へのリンクを設置することも検討できます。サーバー側の設定ミスであれば、システム管理者に連絡して対応してもらう必要があります。
404エラーは、ユーザーの利便性を損ない、ウェブサイトの評価にも影響します。404エラーの発生を予防するために、URLやリンクの設定は十分に確認し、定期的なメンテナンスを行うことが大切です。
404エラーとソフト404: 違いを知って対処を最適化
ソフト404エラーは、SEO対策において重要な問題です。ソフト404エラーが発生すると、Googleは必要のないページをクロールしてしまい、本来クロールすべき重要なページのクロールが遅れてしまいます。また、クローラーのリソースを無駄に消費してしまうため、SEO対策の観点から好ましくありません。
ソフト404エラーを防ぐためには、まず、サイトマップを更新して、Googleに正しい情報を伝えることが大切です。また、定期的に404エラーレポートを確認して、存在しないページがあれば削除またはリダイレクトする必要があります。
重要なポイントは、ソフト404エラーを放置することなく、積極的に対策を取ることです。そうすることで、SEO対策を効果的に進めることができます。
404エラーの検知: 効率的な方法でサイトを健全に維持
404エラーが発生した場合、その原因を究明することが重要です。2つの方法をご紹介します。
Google Chromeのデベロッパーツール
・Google Chromeの右上にある3点リーダーアイコン（⋮）をクリックします。
・「その他のツール」から「デベロッパーツール」を選択します。
・該当ページを開き、デベロッパーツールの「Network」タブを選択します。
・ステータスのHTTPステータスコードを確認します。
Googleアナリティクス4（GA4）
・「レポート」→「エンゲージメント」→「ページとスクリーン」を選択します。
・「404」を検索します。
404エラーが発生したページを確認することができます。
補足
Googleアナリティクス4は、従来のGoogleアナリティクス（ユニバーサルアナリティクス）とは操作方法が異なります。詳しくは公式資料を参照してください。
参考資料
Google Chrome デベロッパーツール: https://developers.google.com/chrome/devtools/
Googleアナリティクス4: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/4/
Googleアナリティクス4がよくわかる資料: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/4/unit/1/topic/6/lesson/2/
SEOに影響あり？404エラーの重大性と対処の必要性
ウェブサイトの評価は、検索エンジンによって行われ、その中には404エラーも影響を及ぼす場合があります。404エラーとは、ユーザーが意図したページが存在しない場合に表示されるエラーページのことです。
検索エンジンが404エラーを検出すると、サイトを評価する際にマイナス評価をする場合があります。しかし、Googleによると、404エラー自体が評価に直接影響することはありません。
しかし、404エラーを放置していると、ユーザー体験を低下させ、それが結果的に検索順位の低下につながる可能性があります。
404エラーに対処するには、カスタム404エラーページの作成や301リダイレクトの設定などが挙げられます。
カスタム404エラーページを作成することで、ユーザー体験を向上させることができます。404エラーが発生しても、自社サイトらしいデザインのエラーページを表示させることで、ユーザーに安心感を与えることができます。
301リダイレクトは、古いURLから新しいURLにユーザーを自動的に転送する仕組みです。削除したページにアクセスしたユーザーを自動的に新しいページに転送することで、404エラーを回避することができます。
SEOに影響を及ぼすページが存在しないことは、サイト評価には直接影響しません。しかし、ユーザー体験を低下させ、それが結果的に検索順位の低下につながる可能性があります。404エラーが発生したら、上記の方法で対策を行いましょう。
404エラーの原因究明: よくある問題とその解決方法
ユーザーにとって困惑を招く404エラーの発生には2つの主な原因があります。
原因1: リンク切れ
ウェブサイトの改編や記事の削除によってリンク切れが発生すると、以前のページへのリンクをクリックした際に404エラーが表示されてしまうケースがあります。定期的なサイト巡回や、削除に伴う既存リンクの削除が対策として有効です。
原因2: リダイレクトの設定ミス
ウェブサイトの移行や記事の統合などの際に、リダイレクトの設定が適切に行われなかった場合も、404エラーが発生する原因となります。リダイレクト設定を行う際は、転送先ページのURLを正確に指定し、不要なリダイレクトの設定を避けることが大切です。
404エラーが発生した場合の対処法
仮に404エラーが発生してしまった場合は、以下の方法で対処が可能です。
・サイト内検索を行う
・トップページに戻る
・お問い合わせフォームから問い合わせる
404エラー対策の重要性
404エラーはユーザーに不快感を与え、サイトの信頼性やSEOにも影響を与える可能性があります。そのため、定期的なサイト巡回やリダイレクト設定の確認など、適切な対策を講じることが重要です。
具体的な例
オンラインストアで商品のページを削除した際に、当該ページへのリンクを削除し忘れたために404エラーが発生したケースがあります。定期的なサイト巡回とリンク切れ対策によって、顧客の利便性を向上させることができたという例が挙げられます。
リンク切れが発生している場合の対処方法
404エラーは、ユーザーがアクセスした際に「お探しのページは見つかりませんでした」と表示されるエラーのことです。このエラーは、以下のような原因で発生します。
・リンク切れ: ユーザーがクリックしたURLが正しくない、またはリンク先が削除されている。
・URLミス: URLを直接入力する際にスペルミスをしてしまった。
・ページ削除: 目的のページが削除された。
・サーバーエラー: サーバーに問題が発生している。
404エラーが発生した場合は、まず以下の対応を試みてください。
・URLを確認する: URLを正しく入力しているか、またはスペルミスがないか確認する。
・ブラウザのキャッシュをクリアする: ブラウザが古いキャッシュ情報を持っている可能性があります。キャッシュをクリアしてもう一度アクセスしてみてください。
・検索エンジンを利用する: 検索エンジンでキーワードを入力し、目的のページを探す。
・サイト管理者に連絡する: どうしてもページが見つからない場合は、サイト管理者に問い合わせることを検討する。
404エラーを放置しておくと、ユーザーの満足度低下やブランドイメージの低下につながります。できるだけ早く対応を取るようにしましょう。
404エラー
404エラーとは、入力されたURLが存在しない場合に発生するエラーのことです。
このページでは、404エラーが発生する原因と対処方法について解説します。
404エラーが発生する原因は、主に3つあります。
・URLが存在しない
・リダイレクト設定が正しくない
・サーバー側の問題
URLが存在しない
入力されたURLが間違っているか、すでに削除されている可能性があります。URLが正しいか確認し、もう一度アクセスしてみてください。
リダイレクト設定が正しくない
入力されたURLが別のURLにリダイレクトされている可能性があります。リダイレクトの設定が正しくない場合、元のURLにアクセスできなくなります。
サーバー側の問題
サーバー側の問題で404エラーが発生している可能性もあります。サーバーの状態を確認し、問題が解決されるまでしばらく待ってみてください。
404エラーが発生した場合の対処方法
404エラーが発生した場合の対処方法は、以下の通りです。
・URLを確認する
・リダイレクト設定を確認する
・サーバーの状態を確認する
・サイト管理者に問い合わせる
URLを確認する
入力されたURLが間違っているか確認してください。大文字と小文字、スペル、記号などを確認し、正しいURLを入力してください。
リダイレクト設定を確認する
入力されたURLが別のURLにリダイレクトされている可能性があります。リダイレクトの設定を確認し、元のURLにアクセスできるかどうか確認してください。
サーバーの状態を確認する
サーバー側の問題で404エラーが発生している可能性があります。サーバーの状態を確認し、問題が解決されるまでしばらく待ってみてください。
サイト管理者に問い合わせる
上記の方法で解決できない場合は、サイト管理者に問い合わせてください。サイト管理者は、404エラーの原因を特定し、解決することができるでしょう。
404エラーを発生させないための対策
404エラーを発生させないための対策は、以下の通りです。
・URLを正しく設定する
・リダイレクト設定を正しく設定する
・定期的にサーバーの状態を確認する
URLを正しく設定する
URLは、大文字と小文字、スペル、記号などを正確に設定してください。URLが間違っていると、入力されたURLにアクセスできなくなります。
リダイレクト設定を正しく設定する
リダイレクト設定は、元のURLと新しいURLを正しく設定してください。リダイレクト設定が正しくないと、元のURLにアクセスできなくなります。
定期的にサーバーの状態を確認する
サーバーの状態は、定期的に確認してください。サーバーがダウンしていると、404エラーが発生する可能性があります。
まとめ
404エラーは、様々な原因で発生する可能性があります。URLが存在しない場合、リダイレクト設定が正しくない場合、サーバー側の問題が発生している場合などです。
404エラーが発生した場合の対処方法としては、URLを確認する、リダイレクト設定を確認する、サーバーの状態を確認する、サイト管理者に問い合わせるなどがあります。
404エラーを発生させないための対策としては、URLを正しく設定する、リダイレクト設定を正しく設定する、定期的にサーバーの状態を確認するなどがあります。